Manuel Forche
Hinter 4che steckt eine Person: ich. Ich bin IT-Berater aus Viersen und arbeite freiberuflich im Nebenerwerb. Hauptberuflich verantworte ich als IT Director für Digitalisierung bei einem Modeunternehmen am Niederrhein die IT, den elektronischen Datenaustausch (EDI) und den operativen Teil des E-Commerce. Was dort im Tagesgeschäft funktioniert – auch beim Thema KI – bringe ich in kleinerem Maßstab in Betriebe der Region.
Zwei Rollen, dasselbe Handwerk
In meiner Hauptrolle geht es um Systeme, die miteinander reden müssen: Warenwirtschaft, Shop, Logistik, Rechnungslauf. Elektronischer Datenaustausch zwischen Unternehmen ist genau das – dafür sorgen, dass Bestellungen, Lieferscheine und Rechnungen zwischen Systemen fließen, statt abgetippt zu werden. Dazu kommt ein wachsender Anteil KI im Alltag: nicht als Schlagwort, sondern als Werkzeug, das an konkreten Stellen Arbeit abnimmt.
Bei 4che ist der Maßstab ein anderer, das Muster aber dasselbe. Ein Betrieb mit sechs Leuten hat keine Warenwirtschaft – aber auch dort tippt jemand Dinge ab, die längst digital vorliegen. Und auch dort lohnt sich die Frage, welches Werkzeug wirklich Zeit spart und welches nur neu ist.
Vor meiner jetzigen Rolle war ich unter anderem als interner Datenschutzbeauftragter tätig. Daher auch die zweite Marke temq.
Nebenberuflich – beide Seiten
Ich mache daraus kein Geheimnis: 4che ist eine Nebentätigkeit. Das hat zwei Seiten, und du solltest beide kennen, bevor wir zusammenarbeiten.
Was du davon hast
Ich muss von 4che nicht leben. Deshalb gibt es keine Verkaufsgespräche für Dinge, die du nicht brauchst, keine künstlich aufgeblähten Projekte – und Preise, die deutlich unter dem liegen, was eine Agentur mit Büro und Team aufrufen muss. Absagen fallen mir leicht, wenn ich nicht der Richtige bin.
Was du einplanen musst
Ich bin tagsüber nicht durchgehend am Telefon. Umsetzung passiert überwiegend abends und am Wochenende. Wer eine Hotline mit Sofortreaktion zwischen 9 und 17 Uhr braucht, ist bei einem Systemhaus besser aufgehoben – das ist keine falsche Bescheidenheit, sondern eine ehrliche Einordnung.
Wann du mich erreichst
- Telefon: tagsüber eingeschränktGeht niemand ran, läuft der Anrufbeantworter – der wird jeden Tag abgehört.
- E-Mail: tägliche Bearbeitung, meist abendsEine Rückmeldung bekommst du in der Regel noch am selben Abend, spätestens am nächsten Werktag.
- Termine: nach Absprache, gerne abendsPasst ohnehin oft besser, weil viele meiner Kunden tagsüber auf Baustellen oder beim Kunden sind.
- Umsetzung: überwiegend am WochenendeRemote-Arbeiten, Umstellungen, Einrichtungen. Das hat einen praktischen Vorteil: Wenn im Betrieb etwas umgestellt wird, stört es niemanden im laufenden Geschäft.
- Urlaub und Ausfall: mit VertretungsregelungLängere Abwesenheiten kündige ich vorher an und sorge für eine Vertretung, damit dringende Dinge nicht liegen bleiben.
Wie ich arbeite
- Ich erkläre, bevor ich umsetzeDu sollst verstehen, was passiert und warum – auch damit du es später jemand anderem erklären kannst.
- Ich sage ab, wenn ich nicht passeFür manche Anfragen ist ein Systemhaus, ein Entwicklerteam oder der Steuerberater die bessere Adresse.
- Alles läuft auf deinen NamenDomains, Hosting, Telefonieverträge, Google-Konten. Ich brauche Zugang, du bleibst Eigentümer. Das ist die wichtigste Absicherung, die du gegen jeden Dienstleister hast – auch gegen mich.
- Ich verdiene nichts an ProduktenKeine Provisionen von Anbietern, kein Hardwareverkauf. Was ich empfehle, empfehle ich, weil es rechnerisch passt.
- Berufshaftpflicht vorhandenFalls bei einer Umsetzung doch einmal etwas schiefgeht, bin ich versichert. Angaben zum Versicherer stehen im Impressum.
Drei Marken, eine Person
Das sorgt manchmal für Verwirrung, deshalb kurz erklärt:
4che
Digitalisierung und IT-Beratung für Unternehmen, Selbstständige und Vereine. Diese Seite hier.
temq
Externer Datenschutzbeauftragter und DSGVO-Beratung. Eigene Marke, weil es eine eigene Rolle mit eigenen gesetzlichen Pflichten ist.
temq.de →Technikhilfe Viersen
Technikhilfe für Privatpersonen zu Hause – Computer, WLAN, Handy, Drucker.
technikhilfe-viersen.de →Warum „4che"?
Forche ohne die ersten beiden Buchstaben, mit einer Vier davor. Kurz, merkbar – und die Zahl taucht seitdem überall auf, auch in den Preisen, die alle auf eine Vier enden. Keine tiefere Marketingstrategie, sondern eine Marotte, die sich als praktisch herausgestellt hat.
Häufige Fragen
Ist eine nebenberufliche Betreuung verlässlich genug?
Für laufende Beratung und Projekte mit Vorlauf: ja. Termine, Umsetzungen und Rückmeldungen sind fest eingeplant und hängen nicht von Restzeit ab. Für alles, was innerhalb von zwei Stunden gelöst sein muss, ist ein Systemhaus mit Bereitschaft die richtige Wahl – das sage ich lieber vorher als hinterher.
Wann arbeitest du an meinem Projekt?
Abstimmungen abends oder nach Absprache tagsüber, die eigentliche Umsetzung überwiegend am Wochenende. Bei Umstellungen im Betrieb ist das oft sogar der bessere Zeitpunkt, weil nichts im laufenden Geschäft stört.
Was passiert bei Urlaub oder Krankheit?
Längere Abwesenheiten kündige ich vorher an und sorge für eine Vertretung. Zusätzlich gilt grundsätzlich: Alle Zugänge liegen bei dir, alle Verträge laufen auf deinen Namen, Vereinbarungen bekommst du schriftlich. Du bist damit nie von einer einzelnen Person abhängig.
Bist du versichert?
Ja, es besteht eine Berufshaftpflichtversicherung. Angaben zum Versicherer und zum räumlichen Geltungsbereich stehen im Impressum.
Gibt es einen Interessenkonflikt mit deinem Hauptberuf?
Nein. Meine Kunden bei 4che sind kleine Betriebe, Planungsbüros, Dienstleister und Vereine aus der Region – kein Wettbewerb zu meinem Arbeitgeber. Betriebsinterne Informationen aus dem Hauptberuf fließen selbstverständlich nicht in Beratungen ein.
Wie viele Kunden betreust du gleichzeitig?
Bewusst begrenzt. Laufende Betreuung heißt, dass Zeit verlässlich da sein muss, und die lässt sich nicht beliebig vermehren. Wenn gerade kein Platz ist, sage ich das im Erstgespräch, statt dich zu vertrösten.
Am besten einfach mal reden
30 Minuten, kostenlos. Danach weißt du, ob wir zusammenpassen – und ich weiß, ob ich dir überhaupt helfen kann.