Datenschutzerklärung

Diese Erklärung informiert Besucherinnen und Besucher der Website 4che.de über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können, etwa Name, Adresse, E-Mail-Adresse oder IP-Adresse.

Die Verarbeitung erfolgt nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

1. Verantwortlicher

Manuel Forche
4che | IT-Digitalisierungsberatung
Bodelschwinghstr. 98, 41751 Viersen, Deutschland
Telefon: 02162 5472810
E-Mail: mail@4che.de

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht benannt, da die Voraussetzungen des § 38 BDSG nicht erfüllt sind. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an die oben genannte E-Mail-Adresse.

2. Server-Logfiles

Beim Aufruf der Website werden automatisch Daten gespeichert, die Ihr Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Referrer-URL und angeforderte Datei. Diese Daten dienen der Sicherheit und der Funktionsfähigkeit der Website und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Systemstabilität und Sicherheit).
Speicherdauer: bis zu 7 Tage, danach Löschung.

3. Hosting

Die Website wird bei ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Inhaber René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Deutschland gehostet. Die Server stehen ausschließlich in Deutschland.

Durch die Nutzung des Hostings werden personenbezogene Daten wie IP-Adressen aus Server-Logfiles und Formulardaten an den Anbieter übermittelt, um die Website bereitzustellen und Angriffe abzuwehren.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Auftragsverarbeitung: Es besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
Weitere Informationen: all-inkl.com/datenschutzinformationen

4. Cookies

Diese Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Seite erforderlich sind. Es werden keine Tracking-, Analyse- oder Marketing-Cookies eingesetzt. Eine Einwilligung nach § 25 TDDDG ist daher nicht erforderlich.

5. Kontaktaufnahme

Wenn Sie das Kontaktformular nutzen, mir eine E-Mail schreiben oder anrufen, verarbeite ich die von Ihnen übermittelten Angaben – in der Regel Name, E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Telefonnummer und den Inhalt Ihrer Anfrage – ausschließlich zur Bearbeitung dieser Anfrage.

Das Kontaktformular wird auf dem eigenen Server verarbeitet, es sind keine externen Dienste eingebunden. Die Einträge werden per E-Mail zugestellt.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei Anfragen im Rahmen einer Vertragsanbahnung, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Speicherdauer: bis zur abschließenden Bearbeitung, danach Löschung, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen (bei Rechnungen bis zu 10 Jahre nach § 147 AO).

5a. Kontaktaufnahme über WhatsApp

Auf der Kontaktseite finden Sie einen Link zu WhatsApp. Beim bloßen Aufruf der Seite werden dadurch keine Daten an WhatsApp übertragen – es handelt sich um einen einfachen Link, nicht um ein eingebundenes Element. Erst wenn Sie den Link anklicken und die Anwendung öffnet, kommt eine Verbindung zustande.

Anbieter ist WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland. Beim Schreiben einer Nachricht verarbeitet WhatsApp Ihre Telefonnummer, Ihren Profilnamen, Zeitpunkte der Nutzung sowie den Nachrichteninhalt. Die Nachrichteninhalte sind Ende-zu-Ende verschlüsselt, Verbindungsdaten fallen davon unabhängig an. Eine Übermittlung in die USA an Meta Platforms, Inc. kann nicht ausgeschlossen werden; Grundlage dafür ist der Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission zum EU-US Data Privacy Framework in Verbindung mit Standardvertragsklauseln.

Ich verarbeite die eingehenden Nachrichten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei Anfragen im Rahmen einer Vertragsanbahnung, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an unkomplizierter Erreichbarkeit). Chatverläufe lösche ich, sobald der Vorgang abgeschlossen ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Auf die Nutzung von WhatsApp haben Sie keinerlei Verpflichtung: Telefon, E-Mail und das Kontaktformular stehen gleichwertig zur Verfügung. Für vertrauliche Betriebsinformationen und für personenbezogene Daten Dritter nutzen Sie bitte einen dieser Wege statt WhatsApp.

5b. Fernwartung mit RustDesk

Für Fernwartungssitzungen nutze ich RustDesk. Auf der Seite Fernwartung finden Sie lediglich einen Link zur offiziellen Herstellerseite – beim Aufruf dieser Seite werden noch keine Daten an den Hersteller übertragen. Erst wenn Sie das Programm herunterladen und starten, kommt eine Verbindung zustande.

Eine Sitzung kommt ausschließlich zustande, wenn Sie mir die im Programm angezeigte ID und das dort erzeugte Einmal-Passwort aktiv mitteilen und den Verbindungsaufbau auf Ihrem Bildschirm bestätigen. Ohne Ihre Mitwirkung ist kein Zugriff möglich. Während der Sitzung sehe ich Ihren Bildschirminhalt und kann, sofern Sie das freigeben, Eingaben vornehmen. Dabei können mir personenbezogene Daten zur Kenntnis gelangen, die auf Ihrem Gerät sichtbar sind.

Der Verbindungsaufbau läuft technisch bedingt über Vermittlungsserver des Anbieters RustDesk. Die Übertragung der Bildschirminhalte ist Ende-zu-Ende verschlüsselt. Ich zeichne Sitzungen nicht auf, erstelle keine Bildschirmfotos und installiere nichts dauerhaft auf Ihrem Gerät. Nach dem Schließen des Programms ist die Verbindung vollständig beendet.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Fernwartung der Erfüllung eines Vertrags dient, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Ihre durch das Mitteilen der Zugangsdaten erteilte Einwilligung). Sie können die Sitzung jederzeit ohne Angabe von Gründen beenden.

Hinweis für Unternehmen: Erhalte ich im Rahmen der Fernwartung Zugriff auf personenbezogene Daten Ihrer Kunden oder Beschäftigten, liegt in der Regel eine Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO vor. In diesen Fällen schließen wir vor der Sitzung einen entsprechenden Vertrag.

6. Schriftarten

Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten werden lokal vom eigenen Server geladen. Es besteht keine Verbindung zu Servern von Google oder anderen Anbietern, es werden keine IP-Adressen an Dritte übertragen.

7. Externe Links

Diese Website verlinkt auf externe Angebote, unter anderem temq.de und technikhilfe-viersen.de sowie auf Websites von Kunden. Beim Anklicken eines Links verlassen Sie diese Website; für die Datenverarbeitung auf der Zielseite ist deren Betreiber verantwortlich. Es sind keine Social-Media-Plugins eingebunden, die beim Seitenaufruf Daten übertragen.

8. Ihre Rechte

Sie haben nach Art. 15 bis 22 DSGVO das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten, auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung, auf Widerspruch gegen die Verarbeitung, auf Datenübertragbarkeit sowie auf Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft.

Wenden Sie sich dafür an mail@4che.de. Unabhängig davon steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu, für Nordrhein-Westfalen bei der Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit NRW, ldi.nrw.de.

9. Sicherheit

Die Website wird ausschließlich verschlüsselt über HTTPS (SSL/TLS) ausgeliefert. Sie erkennen das am Schlosssymbol in der Adresszeile Ihres Browsers.

10. Änderungen

Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, wenn sich die Rechtslage oder die eingesetzten Dienste ändern. Es gilt jeweils die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.

Stand: September 2026